Startseite /Über uns

Über uns

Über uns

Zeitheft ist ein unabhängiger Fachhändler für Vintage Scrapbooking und Journaling. Der Shop wurde 2019 gegründet. Der Sitz steht im Impressum: Zeitheft GmbH, Lindenstraße 27, 04109 Leipzig, Deutschland. Der Katalog umfasst 4005 Artikel. Dazu gehören Papiere, Stempel, Sticker, Washi-Tapes, Alben und Zubehör von Simple Stories, Altenew, Graphic 45 und STATIONERY ISLAND. Kunden vergleichen Marken und Produktdetails an einem Ort. Der Support antwortet per E-Mail auf Anfragen unter support@zeitheft.shop.

Wer den Shop betreibt

Betreiber des Storefront-Namens ist die Papierkontor Elster GmbH. Die Gesellschaft sitzt in Dresden. Sie verwaltet Einkauf und Kundendienst für den Shop. Sie nutzt die Store-Domain zeitheft.shop. Die Zeitheft GmbH in Leipzig bleibt die im Impressum genannte Händlerin. Die Papierkontor Elster GmbH steuert das operative Geschäft im Auftrag dieser Struktur.

Die Aufgaben sind geteilt. Die Papierkontor Elster GmbH steuert Sortiment und Lieferantenverträge. Sie verantwortet Bestellabwicklung und Serviceabläufe. Dazu gehören Artikelauswahl, Bestandskontrolle, Paketvorbereitung und Antwort auf Kundenanfragen. Die E-Mail-Adresse für Anfragen lautet support@zeitheft.shop.

Der Shop verkauft Ware aus Verträgen mit Markeninhabern. Jede Lieferung trägt eine Chargennummer.

Wie der Schwerpunkt entstand

Der Shop startete 2019 mit Papierblöcken und Stickern. Die Nachfrage nach Vintage-Motiven wuchs. Das Team erweiterte das Sortiment um Stempel und Stanzen. Danach kamen Alben mit Ring- und Fadenbindung. Heute führt der Katalog 4005 Artikel. Den größten Anteil stellt Altenew mit 3497 Artikeln. Simple Stories umfasst 288 Artikel. Graphic 45 umfasst 205 Artikel. STATIONERY ISLAND umfasst 15 Artikel.

Das Team arbeitet in einer Werkstatt mit Mustertischen. Es prüft jede Charge vor Freigabe. Dieser Ablauf besteht seit dem zweiten Geschäftsjahr. Er bestimmt die Auswahl bis heute.

Was das Team über Material weiß

Das Team kennt Grammaturen und Bindungen. Es testet Stempelabdrucke auf Musterpapier. Es prüft Falzverhalten bei Kartenrohlingen. Es misst Papierstärke mit Schiebelehre. Es dokumentiert Klebekraft auf glatten und strukturierten Flächen.

Wie Artikel in den Katalog kommen

Die Auswahl folgt Verarbeitungsproben. Jede Serie durchläuft einen Praxistest. Das Team schneidet Bögen zu. Es stanzt Motive aus. Es klebt Musterlayouts. Artikeltexte entstehen nach Musterexemplar. Maße werden mit Lineal geprüft.

  • Muster und Fotos werden vom Qualitätsteam verglichen.
  • Das Ergebnis wird in einem Prüfprotokoll dokumentiert.

Papier wird auf Knickfestigkeit geprüft. Klebstoffe werden auf einer Testseite aufgetragen. Stempelfarbe wird auf drei Papieren getestet, darunter gestrichenes Papier und zwei ungestrichene Papiere mit unterschiedlicher Oberfläche. Serien mit unsauberen Schnittkanten werden aussortiert. Der Wert entsteht durch geprüfte Sets. Anleitungen liegen jeder Lieferung als Beiblatt bei.

Warum die Preise niedrig liegen

Das Modell bündelt Bestellmengen über Katalogmarken. Es verkauft direkt ohne Zwischenlager im Einzelhandel. Einkaufskonditionen entstehen durch Saisonbündelung. Restauflagen werden zu gesenkten Einstandspreisen übernommen. Der Versand läuft über eine Packstraße. Die Retourenprüfung erfolgt im selben Gebäude.

Aktionen werden aus der Handelsspanne finanziert. Der Code ZEITHEFT15 gilt für berechtigte Artikel. Geben Sie ZEITHEFT15 im Checkout ein. Der Code zieht 15 % Rabatt ab. Der Gutschein-Prozentwert mindert die Marge. Der Preis ändert die Prüfung nicht. Jede Charge durchläuft denselben Kontrollgang.

Warum sich Preise unterscheiden

Preise variieren nach Einstand und Auflage. Ältere Serien kosten weniger als Neuheiten. Bündelpreise senken die Kosten pro Bogen. Kunden sparen durch Bündelpreise. Der Standardversand kostet 8,00 €. Kostenloser Versand gilt ab 45,00 €. Der Schwellenwert der Versandregel senkt die Stückkosten. Garantieinformationen stehen in den Produktdetails.

Welche Fakten gelten für Versand und Rückgabe?

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Der Kundensupport ist per E-Mail erreichbar. Anfragen gehen an support@zeitheft.shop.

Was Originalware bedeutet

Jeder Artikel ist Originalware. Die Herkunft ist über Lieferpapiere belegbar. Ware stammt aus Verträgen mit Markeninhabern. Jede Lieferung trägt eine Chargennummer. Die Chargennummer steht auf dem Lieferschein.

Kunden prüfen die Verpackung bei Ankunft. Sie vergleichen Chargennummer und Lieferschein. Sie prüfen Siegel und Kanten. Bei Abweichung helfen Fotos des Artikels. Kunden nennen Bestellnummer und Chargennummer.

Wie Meldungen bearbeitet werden

Das Qualitätsteam vergleicht Muster und Fotos. Es prüft das Prüfprotokoll der Charge. Die Entscheidung fällt innerhalb von fünf Werktagen. Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatz oder Kaufpreiserstattung. Die Rücksendekosten trägt der Betreiber. Die Gutschrift erfolgt über die ursprüngliche Zahlmethode.

Die Papierkontor Elster GmbH verantwortet den Ablauf. Sie nimmt die Meldung entgegen. Sie prüft die Lieferpapiere. Sie veranlasst Ersatz oder Erstattung. Kunden schreiben an support@zeitheft.shop. Die Bestellnummer steht in der Bestellbestätigung.

Wie Kunden den Shop nutzen

Der Katalog führt vier Marken. Kunden filtern nach Marke, Serie und Format. Produktseiten nennen Maße, Material und Inhalt. Kunden vergleichen Marken und Produktdetails an einem Ort. Der Shop ist ein unabhängiger Fachhändler. Er ist kein offizieller Store einer einzelnen Marke.

Der Support antwortet per E-Mail auf Anfragen. Die Adresse lautet support@zeitheft.shop. Die Postadresse lautet Zeitheft GmbH, Lindenstraße 27, 04109 Leipzig, Deutschland. Der Shop wurde 2019 gegründet. Der Code ZEITHEFT15 gilt für berechtigte Artikel.